Bei der Videosprechstunde zählt zuerst eine Frage: Ist der Dienst nach Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag zertifiziert? Denn nur dann können Vertragsärzt:innen die Leistung abrechnen. Wir ordnen die zertifizierten Anbieter ein — sachlich, ohne Panikmache und ohne Ihnen selbst einen Videodienst zu verkaufen. Ziel ist Orientierung, nicht Verkauf.
Die Videosprechstunde ist längst Alltag — von der kurzen Befundbesprechung bis zur Verlaufskontrolle. Entscheidend ist, dass Sie einen zertifizierten Videodienstanbieter nach Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag nutzen: Nur dann ist die Abrechnung über die gesetzliche Krankenversicherung möglich, und nur dann sind Datenschutz und Informationssicherheit geprüft. Die folgende Auswahl beruht auf der öffentlichen KBV-Liste; sie ändert sich laufend, daher gilt vor Vertragsschluss immer der aktuelle Stand der KBV.
Sechs für Vertragsärzt:innen relevante, nach Anlage 31b zertifizierte Videodienste. Sachangaben nach öffentlicher Recherche und KBV-Liste (Stand 08/2026), die Spalte „Bewertung" ist unsere redaktionelle Einschätzung je Anbieter.
| Anbieter | Kernfunktion | Für wen | Besonderheit | Bewertung |
|---|---|---|---|---|
| arztkonsultationarztkonsultation ak GmbH | Browserbasierte Videosprechstunde für Einzel- und Gruppengespräche (bis 11 Teilnehmende inkl. Behandler:in), Terminverwaltung und sicherer Dokumentenaustausch | Praxen und Kliniken, die auch Gruppensitzungen und White-Label-Portale brauchen | Zertifiziert nach Anlage 31b (datenschutz cert), zusätzlich ISO 27001 und ips-Siegel; Server in Deutschland; technische Basis vieler KV- und Klinikportale (z. B. kvvideo.de) | ★★★★★ |
| RED connectRED Medical Systems GmbH | KBV-zertifizierte Videosprechstunde in zwei Varianten — Connect basis (kostenlos, 2 Teilnehmende) und Connect plus (bis 10); Einzel- und Gruppensitzungen | Praxen, die eine bewährte, kostengünstige oder kostenlose zertifizierte Lösung suchen | Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (AES-256), drei ISO-27001-Rechenzentren in Deutschland; TI-Anbindung ohne Konnektor in der Praxis | ★★★★★ |
| sprechstunde.onlineZava Sprechstunde Online GmbH | Browserbasierte Videosprechstunde mit Terminplanung, Patienten-Selbstbuchung und Bildschirmfreigabe für Befunde; bis 20 Teilnehmende | Praxen, die größere Gruppen und eine komfortable Terminorganisation benötigen | Zertifiziert nach Anlage 31b; Serverstandort Deutschland (Hetzner), ips-Gütesiegel | ★★★★★ |
| Doctolib Videosprechstundedoctolib GmbH | In die Doctolib-Termin- und Patientenverwaltung integrierte Videosprechstunde (2 Teilnehmende) | Praxen, die Doctolib ohnehin für Termine nutzen und Video direkt anschließen wollen | Zertifiziert (TÜV NORD CERT); nahtlose Kopplung an Terminbuchung und automatische Erinnerungen | ★★★★★ |
| CGM ELVI / CLICKDOCCompuGroup Medical AG | Videosprechstunde (bis 10 Teilnehmende), eng verzahnt mit den Praxis- und Kommunikationslösungen von CGM | Praxen, die bereits eine CGM-Praxissoftware oder das CLICKDOC-Umfeld nutzen | Zertifiziert nach Anlage 31b (datenschutz cert); Teil eines großen Software-Ökosystems für Heilberufe | ★★★★★ |
| jameda Videosprechstundejameda GmbH (Patientus) | Videosprechstunde auf Patientus-Technik (bis 5 Teilnehmende), gekoppelt an das jameda-Profil und die Terminbuchung | Praxen, die das jameda-Portal nutzen und die Sprechstunde um Video ergänzen möchten | Zertifiziert nach Anlage 31b (datenschutz cert); Patientus als etablierte technische Basis | ★★★★★ |
Redaktionelle Einschätzung: Die Sterne sind eine Bewertung der Redaktion von Meine Eigene Praxis nach den genannten Kriterien. Belastbare, anbieterübergreifende Zufriedenheitsstudien gibt es hier kaum — wo sie fehlen, beruht die Einschätzung auf öffentlich beschriebenen Eigenschaften. Wie wir bewerten, steht in unserer Methodik. Angaben Stand 08/2026. Andere Erfahrungen sind möglich.
Anders als bei vielen anderen Praxis-Tools ist die Auswahl hier zuerst eine regulatorische Frage — erst danach eine der Funktionen.
Die Abrechnung der Videosprechstunde über die gesetzliche Krankenversicherung setzt einen nach Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag zertifizierten Videodienstanbieter voraus. Die Zertifizierung prüft Informationssicherheit, Datenschutz und Inhalte. Details zu den Gebührenordnungspositionen ordnen wir im Abrechnungs-Vergleich ein.
Vor der ersten Abrechnung müssen Sie die Nutzung eines zertifizierten Dienstes Ihrer Kassenärztlichen Vereinigung anzeigen. In einigen KV-Regionen ist diese Anzeigepflicht zeitweise ausgesetzt. Klären Sie den aktuellen Stand daher direkt mit Ihrer zuständigen KV.
Regulatorische und abrechnungstechnische Details klären Sie mit Ihrer Kassenärztlichen Vereinigung; dieser Überblick ersetzt keine individuelle Beratung. Wie die Telematikinfrastruktur ins Bild passt, lesen Sie im TI-Konnektor-Vergleich.
Wenn mehrere Dienste zertifiziert sind, entscheiden diese Punkte über den Alltag in Ihrer Praxis.
Auftragsverarbeitungsvertrag, Serverstandort in Deutschland oder der EU und nachvollziehbare Datenflüsse. Mehrere Anbieter werben ausdrücklich mit Servern in Deutschland. Mehr dazu im Datenschutz-Hinweis.
Die Übertragung muss verschlüsselt sein. Anbieter wie RED connect und arztkonsultation nennen ausdrücklich eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Prüfen Sie, wie der jeweilige Dienst das technisch umsetzt.
Ideal ist ein Dienst, der ohne Installation direkt im Browser läuft — für Ihr Team und für Patient:innen. Das senkt die Hürde und erspart Support-Aufwand bei jedem Termin.
Ist die Videosprechstunde an Ihre Praxissoftware oder Ihr Terminsystem gekoppelt? Doctolib, CGM und jameda binden Video direkt in ihre Umgebung ein; eigenständige Dienste lassen sich flexibler kombinieren.
Reicht ein Zweiergespräch oder brauchen Sie Gruppensitzungen, etwa für Angehörige oder Schulungen? Die zulässige Teilnehmerzahl unterscheidet sich je nach Dienst deutlich.
Von kostenlosen Basisvarianten bis zu Paketen mit Zusatzfunktionen ist alles vertreten. Achten Sie auf Vertragslaufzeit, Support und darauf, ob der Dienst mit Ihrem übrigen System zusammenspielt.
Wer Video, Termine und Telefonie zusammendenkt, findet Kontext im Terminbuchungs-Vergleich und im Leitfaden Praxis-KI. Rechtliche Einordnung ersetzt dieser Überblick nicht.
Diesen Vergleich gibt es ganz ohne Verkauf: Welchen zertifizierten Videodienst Sie einsetzen, entscheiden Sie mit Blick auf Ihre KV und Ihre Praxissoftware. Wenn die Praxis läuft, kommt unser Teil — eine schnelle Website, auf der Patient:innen Ihre Videosprechstunde sofort finden, lokale Sichtbarkeit und Ihre eigene Praxis-KI.
Öffentlich zugängliche Anbieter- und KBV-Informationen (Stand 08/2026).
Regelwerk & Liste: KBV — Liste zertifizierter Videodienstanbieter (PDF) · KBV — Videosprechstunde · Anlage 31b zum BMV-Ä (PDF).
Anbieter: arztkonsultation · RED connect — RED Medical · sprechstunde.online · Doctolib · CompuGroup Medical — CGM ELVI/CLICKDOC · jameda.