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Praxis-Website: Anforderungs-Checkliste (inkl. BFSG)

Was Ihre Praxis-Website 2026 wirklich können muss — von Pflichtangaben und Datenschutz über Auffindbarkeit bis zur Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

So nutzen Sie die Checkliste: als Anforderungsliste für Briefing oder Relaunch nutzen — an Agentur oder Baukasten geben und Punkt für Punkt abhaken. Tragen Sie am Rand ein, wer zuständig ist und bis wann der Punkt erledigt sein soll.

1 · Pflichtangaben & Recht Impressum, Datenschutz, Heilmittelwerberecht

Impressum vollständig (§ 5 DDG): Name, Anschrift, Kontakt, Berufsbezeichnung & zuständige Kammer/Aufsicht sowie die berufsrechtlichen Regelungen (mit Fundstelle) angeben. Das DDG hat 2024 das frühere TMG abgelöst — die Impressumspflicht besteht unverändert fort.
Datenschutzerklärung (DSGVO) aktuell und vollständig, inkl. Cookies/Tracking, die nur nach Einwilligung geladen werden.
Heilmittelwerberecht (HWG) beachten: keine irreführenden oder unzulässigen Heilversprechen, Zurückhaltung bei vergleichender Werbung, besondere Regeln zu Vorher-Nachher-Darstellungen einhalten.
Cookie-/Consent-Banner rechtskonform: nur technisch notwendige Dienste vorab, alle nicht-notwendigen Dienste erst nach aktiver Einwilligung; Ablehnen so einfach wie Zustimmen.
Bildrechte/Lizenzen geklärt für alle Fotos, Grafiken und Stockmaterial; Einwilligungen bei Personenaufnahmen dokumentiert.

2 · Barrierefreiheit nach BFSG WCAG 2.1/2.2 · EN 301 549

Gilt das BFSG für Ihre Praxis-Website? Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28. Juni 2025. Eine Website mit Online-Terminbuchung zählt als Dienstleistung im elektronischen Geschäftsverkehr und fällt damit grundsätzlich in den Anwendungsbereich. Wichtige Ausnahme: Kleinstunternehmen — weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz — sind von den Dienstleistungspflichten des BFSG ausgenommen; viele Praxen erfüllen diese Schwelle. Empfehlung: Setzen Sie Barrierefreiheit dennoch um — für mehr Reichweite, Patientenfreundlichkeit und Rechtssicherheit. Als Maßstab dienen anerkannte Standards (WCAG 2.1/2.2, EN 301 549) mit den vier Prinzipien Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit. Ob und in welchem Umfang das BFSG für Sie gilt, im Einzelfall rechtlich prüfen lassen.

Ausreichende Farbkontraste, skalierbare Schrift — Text bleibt bis mindestens 200 % Zoom lesbar, ohne dass Inhalte verloren gehen.
Vollständige Tastaturbedienbarkeit, sichtbarer Fokus — alle Funktionen ohne Maus erreichbar, aktueller Bedienpunkt klar erkennbar.
Textalternativen (Alt-Texte) für Bilder und Grafiken, die Informationen transportieren.
Klare, konsistente Navigation & Struktur mit sauberer Überschriftenhierarchie (eine H1, logische H2/H3).
Formulare mit korrekten Labels & Fehlermeldungen — Felder eindeutig beschriftet, Fehler verständlich und zuordenbar.
Verständliche Sprache, bei komplexen Inhalten ggf. Erläuterungen in einfacher Sprache.
Barrierefreiheitserklärung/Feedback-Möglichkeit prüfen — Kontaktweg für Barrieren-Hinweise vorsehen, sofern erforderlich.
Test mit Screenreader/Kontrast-Tool vor dem Livegang; Auffälligkeiten dokumentieren und beheben.

3 · Auffindbarkeit (lokale SEO) lokal gefunden werden

Google-Unternehmensprofil vollständig & gepflegt (Öffnungszeiten, Leistungen, aktuelle Fotos, Kontaktdaten).
Lokale Keywords (Fachrichtung + Ort) in Seitentiteln, Überschriften und Texten sinnvoll einsetzen.
Konsistente NAP-Daten (Name, Adresse, Telefon) über alle Verzeichnisse und Portale hinweg identisch halten.
Bewertungsmanagement aktiv und rechtskonform betreiben (auf Rezensionen reagieren, keine unzulässige Anreizsetzung).
Strukturierte Daten ergänzen (z. B. MedicalBusiness / LocalBusiness) für bessere Darstellung in der Suche.

4 · Funktionen Termin, Kontakt & Service

Online-Terminbuchung DSGVO-konform einrichten und einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit dem Anbieter schließen.
Rückruf-/Kontaktformular verschlüsselt übertragen und datensparsam gestalten (nur wirklich nötige Felder).
Rezept-/Anfrage-Funktionen nur über sichere, geeignete Kanäle anbieten — keine sensiblen Daten per unverschlüsselter E-Mail.
Klare Handlungsaufrufe (Termin buchen, Anfahrt, Kontakt) gut sichtbar platzieren.
Service-Infos: ggf. Mehrsprachigkeit, Anfahrt/Parken, ÖPNV und Angaben zur Barrierefreiheit der Praxisräume.

5 · Technik-Check Tempo, Sicherheit & Hosting

Schnelle Ladezeit durch optimierte Bilder und Caching.
Mobilfreundlichkeit — responsive Darstellung auf Smartphone und Tablet.
HTTPS/SSL aktiv sowie aktuelle Software/Updates (CMS, Plugins, Zertifikate).
Backups & Ausfallsicherheit regelmäßig eingerichtet und getestet.
Datensparsames Hosting (möglichst EU/DE), Server-Standort geklärt und im Datenschutz dokumentiert.

Tipp: Tiefer einsteigen? Unser BFSG-Ratgeber erklärt Rechtslage und Anforderungen im Detail. Wer eine neue Website plant oder relauncht, findet im Website-Anbietervergleich passende Baukästen und Agenturen für Praxen.

Rechtlicher Hinweis: Diese Checkliste bietet allgemeine Orientierung zum Stand 2026 und ersetzt keine Rechtsberatung. Ob und in welchem Umfang das BFSG für Ihre Praxis gilt — etwa aufgrund der Kleinstunternehmen-Ausnahme — sowie die Anforderungen aus DDG, DSGVO und HWG sind im Einzelfall rechtlich zu prüfen. Rechtslage und Standards können sich ändern.